scrm可以帮助企业实现营销闭环,即留存老客户、发掘新客户,并通过改善服务以及进一步加强企业和客户的关系,来达到新客户不断向老客户转化的目的。
SCRM的优点:
1、可以根据潜在客户的属性,如B2B客户的行业、B2C客户的性别、年龄和工作性质等,为客户打上标签并记录,以此为基础为客户提供精准服务和消息推送。
2、通过微信和企业微信的互动和沟通,我们可以进行一定的潜在客户培育,始终关注客户资源,把握客户需求。
3、我们可以生成客户行为分析表,收集有效信息和线索,直观显示营销活动的成功程度。
4、可以复制并改善销售冠军的经验,激励全员进行营销,并评估不同渠道的销售效果,提高对外沟通效率的同时优化内部管理,为企业提效减耗。
5、企业微信专注于员工工作管理,提供高效工具如日程、会议、打卡、审批等OA应用,操作简单方便,启动快捷,方便高效。在客户运营方面,管理员可以随时查看相关统计数据,直接添加客户的个人微信即可完成与客户的对接。同时,用户可将工作与个人生活分开,更注重工作,提高管理效率。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip