销售管理SCRM
SCRM能够实现客户商机管理、大小公海、属性状态自定义、客户跟踪、客户SOP、跟进提醒、漏斗分析、客户分层等功能。
全场景营销引流
通过渠道二维码和各类营销裂变活动,SCRM还能够实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。
社群营销与运营
SCRM还拥有完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销、群管理、群分析、群分组、群统计和群达卡等功能。
多渠道客户数据融合
还可以整合全渠道客户数据,包括线上各平台用户数据和门店顾客数据,做到一站式管理,一站式营销。
客户精准营销
系统可以通过客户属性、标签、订单交易等多个精细的维度匹配目标客户,进行精准二次营销。
会话存档
永久保存聊天内容;避免了因误操作或其他原因导致的信息丢失问题。同时,能过滤敏感词汇,规范员工的聊天行为,有效保障了企业和客户的利益。除此之外,还能实现违规提醒,监督敏感行为,为企业提供更加安全、可靠的沟通保障。
客户分析与营销
客户分层、客户标签、客户画像、SOP策略、数据分析、跟踪策略制定和执行等多种功能,能够提高客户的购买转化率,为企业的客户运营提供更加精细化的服务。
聊天侧边栏增强
通过企业微信聊天侧边栏的实现高效沟通,将客户SCRM、客户数据、话术等集成在企业微信聊天侧边栏中,让企业的沟通更加高效便捷。
会员营销管理
针对服务业 电商及零售业,建立客户忠诚度体系,通过会员积分、会员特权、会员等级等方式,建立起一套完整的会员体系,让消费者在购物的过程中享受到更多的优惠和特权,从而增加他们对品牌的认同感和忠诚度。
营销SOP及智能化营销
能根据大数据客户分析和客户画像进行精准的营销自动化SOP、工作流程SOP,通过会员积分、会员特权、会员等级提高复购率,大幅提高营销效率。
企鲸客scrm系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信SCRM软件系统。能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip