1. SCRM系统将由哪些人员使用？
在选择SCRM系统时，我们需要明确一线销售、销售主管以及管理人员等不同角色的需求，以确保所选择的系统能够满足他们的要求。只有让使用人员觉得便捷易用，才能实现系统工具的最大价值。
2. 选择SCRM系统要解决的核心问题是什么？
当前阶段，企业的SCRM主要基于个人微信生态进行客户运营然而，由于个人微信运营受到腾讯官方的诸多限制与打压，基于企业微信的客户运营已经成为了发展的必然趋势。
企业选择SCRM系统的核心需求主要体现在以下三个方面：
a. 通过SCRM系统聚集潜在客户，建立安全稳定的流量池，并通过更加便捷的方式进行引流和获客。
b. 实现高效、便捷的沟通模式，通过SCRM系统对潜在客户进行标签化设置，以便在营销过程中满足其个性化需求。
c. 利用多样化的营销工具，对不同层次的客户群体实施影响力，加深品牌信任感和忠诚度，实现用户的沉淀和转化。
针对不同企业在销售过程中可能遇到的各种问题，在选择SCRM系统时，管理人员需要通过观察和分析销售过程中可能的问题或困难点，建立清晰的需求清单，并根据实际需求选择最合适的系统解决方案。
对于这些需求，企鲸客提供了一站式的企业微信营销运营管理解决方案，包括渠道活码、客户管理、客户推送、快捷回复、关键词回复、自动拉群、客服系统等功能，帮助企业解决客户管理困难、防止客户流失等问题，实现企业自有私域流量的有效沉淀。
专业、有说服力的风格需要清晰、简洁的语言表达，同时结合具体的业务场景和需求，以及对行业趋势的准确把握，从而帮助读者更好地理解和接受你的观点和建议。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
已注册企业微信
未注册企业微信
