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分类好友活码功能，让用户扫描二维码后参与单问题H5问卷，根据业务/产品/需求自定义分类选项，并配置专属运营人员。用户点击分类后自动弹出对应活码，扫码即可添加到公司预设的用户池。我们还可以为分类指定渠道活码，记录渠道来源并打上标签。
企鲸客SCRM提供智能聊天侧边栏及话术素材库，让客服快速找到标准解决方案。其优势在于：聊天侧边栏便捷易用，支持多种形式，包括文本、网页、语音、图片、小程序、视频、文件等。
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