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scrm管理软件有哪些功能?

Sep 01, 2023

  scrm管理软件都有哪些功能呢?
  1. 多渠道引流获客,让您轻松获取更多客户!
  通过扫描不同员工的二维码,用户可以轻松添加不同渠道的客户资源,并实现监管数据。我们还可以根据不同地区和定位,将客户添加到不同的员工或店群。此外,根据客户的手机号码,我们的系统可以自动批量添加好友,实现高效拓客。
  2. 多维营销裂变,让您的客户无限扩大!
  我们设有各种裂变任务,激发用户的参与热情,为您吸引和裂变更多的客户。采用机器人自动回复和无限消息群发等功能,让您的客户服务更加便捷高效。
  3. 客户标签,让您的客户管理更加精准!
  根据客户的操作和行为,我们可以手动或自动为客户贴上精准的标签。这些标签可以帮助您更好地了解和管理客户,例如根据标签进行群发等操作。此外,我们还可以根据客户的不同标签进行分类管理,提高转化率。
  4. 客户画像,让您的客户更立体!
  基于沟通过程中获取的信息,我们可以为您的客户绘制出精准的画像。这些信息包括客户的基本信息、所属员工、添加的群聊、客户的足迹、跟进信息以及商品订单等。让您的客户更加真实、立体,为您的决策提供有力支持。
  5. 销售过程管理,让您的销售团队更高效!
  客户资源属于企业,可以重新分配。我们的系统可以帮助新员工了解客户的所有情况。同时,管理员可以监管销售的聊天记录,包括已撤回的消息、语音条和语音通话。此外,我们还可以针对关键词进行标记,及时提醒管理员掌握员工工作情况,避免客户流失风险,辅助员工成单。
  我们的平台旨在为您提供更好的营销效果和客户体验。欢迎您来体验我们的服务!
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