企业微信scrm（客户关系管理软件）能让你随时查阅销售的完整沟通内容。无论是一般的文字聊天，还是语音交流，都能一览无余。再也不必担心销售人员是否与客户进行了充分沟通，是否准确传达了商品信息，是否夸大了效果。

　　对销售言语不当、收取回扣等不当行为说“不”？我们的企业微信scrm为你提供了有力的保障。后台设置的敏感词检测，能确保一涉及到此类敏感词汇时系统便立刻有所警示和监测，公司从而可以有效避免“言语不当”这种不正当行为的发生，有效防止个人销售行为对公司造成的损失。一旦有投诉产生，管理者也能迅速查明原因，及时与客户取得沟通，减少不必要的损失，精准追责。

　　销售人员使用个人微信进行客户沟通，会增加离职后客户流失的风险。但使用企业微信的SCRM就完全不必担心。所有客户资料都会在后台进行统计和储存，即使销售人员离职，也不会造成客户资源的流失。而且，后台还会对离职销售人员的线索跟进进行备份，让其他销售人员能快速了解客户情况，开展有效沟通。

　　SCRM可以实时统计和管理销售人员的各项工作量。无论是销售额外线索的数量，还是完成企业指定的行动——推荐优惠促销，或是问卷调查等，都可以一目了然。让你轻松管理销售团队，了解他们的实际工作情况。

　　企业微信scrm可以帮助你判断客户的意向和行为。当你的潜在客户通过各种途径（如上门拜访、市场活动、网页表单、电话营销等方式）进入你的视野后，让他们的信息及时进入你的SCRM系统并加以跟踪，我们就可为他们提供后续个性化的服务和支撑依据。同时我们也会将此作为判断客户意向的参考数据。

　　另外我们还支持使用我们的SCRM进行电话外呼及会话存档等诸多的相关业务

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip