企微SCRM和传统CRM之间的区别主要体现在以下几个方面：

　　首先，两者的目标不同。传统CRM主要关注现有客户，侧重于帮助企业留存和优化客户信息。而企微SCRM则以裂变转化为主要目标，借助企业微信这一平台，实现用户的增长和拓展。

　　其次，两者的工作效率存在差异。传统CRM需要工作人员手动录入信息，包括客户信息、销售情况、订单数据等，相对而言效率较低。而企微SCRM可以自动标记来源、同步个人标签、跟进数据源，并能实时更新客户动态，因此具有更高的工作效率。

　　另外，两者获取信息的渠道也有所不同。传统CRM的信息来源主要是电话和短信，这不仅成本高，耗时长，而且效率也相对低下。相比之下，企微SCRM可以通过微信、朋友圈、企业微信等多渠道接触客户，获取信息渠道丰富，成本和时间耗费都相对较低。

　　最后，两者的更新速度也有差异。传统CRM的更新速度相对较慢，功能也较少。而企微SCRM是基于SaaS开发的，更新换代速度较快，能更好地适应时代的发展，满足企业的需求。

　　总的来说，企微SCRM与传统CRM在目标、工作效率、获取信息渠道以及更新速度等方面均存在明显差异。企鲸客企业微信SCRM软件为企业提供分组、智能标签到营销SOP的闭环运营能力。特别是其智能标签功能，从聊天对话、加入群聊、智能问答三个场景入手，根据用户的聊天关键词频次、咨询入群、退群动作等维度，同步对应预设标签以完善客户画像。这一功能可让员工专注于其他高价值的事务，既可避免人为失误，又可更大程度地释放人为效应。

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