SCRM销售系统是一款能够赋能销售、保护客资、方便管理的手机系统。它有效地管理了内部员工和客户资源的分配，并可显著防止客户资源流失，从而保障了企业的客户资源。此外，对客户和员工的沟通过程进行存档，可提高客户转化率，实现双重保障。
SCRM和传统CRM的主要区别体现在以下几个方面：
1. 目的：传统CRM的主要目的是方便企业留存客户信息，而SCRM则借助微信的社交裂变模式来增加新客户，同时亦具备了留存客户管理的功能。
2. 客户管理：传统CRM系统中，业务人员的离职可能导致带走核心客户，给公司带来损失。而SCRM可以全盘掌握客户信息，即使离职员工也能将客户转交给其他人员，确保客户不会流失。
3. 迭代频次：大多数供应商的CRM系统更新较少，而基于企业微信的微炬云SCRM则每月都会根据实际情况进行更新和迭代。
4. 服务体验：传统CRM主要通过电话和短信进行单向信息传输，效率较低。而SCRM则能深入挖掘客户圈群，进行个性化用户服务，一旦与用户构建连接场景，用户可以积极参与体验。
5. 销售工具：传统CRM主要通过电话进行一对一沟通，而SCRM则运用多种销售工具，具备客户来源分析、追踪客户轨迹、精准化群发和聊天侧边栏等多种功能来帮助业务人员完成营销任务。
SCRM系统具有以下优势：
1. 规范化操作：企业微信管理员可以在后台统一设置好群发内容和需发布的朋友圈，员工只需在企业微信前端确认即可发布。
2. 保护客户资源：企业微信可避免因员工离职导致的客户资源流失。因为留在企业微信中的客户资源可直接转移给在职员工。
3. 提升服务质量：企业微信配备了自动欢迎语功能，可在用户入群第一时间进行欢迎和引导，包括文字、图片、视频、文件、网页和小程序等多种形式。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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