寻找优秀的SCRM公司？推荐您考虑企鲸客SCRM系统，此系统是企鹅企业微信授权的服务商，专注于为企业提供一站式的私域流量智能营销平台。以下是对其功能的详解：

　　首先，群SOP功能在社群运营中能发挥关键作用。社群运营初期的大量工作具有相似性，如果能建立一套标准操作模板，将大大提高效率。企鲸客SCRM允许管理员在后台设定推送的时间和内容，并把设置好的模板直接导入到群聊中。一旦员工收到任务提醒，他们可以立即执行预定的推送内容。这种机制不仅提高了工作效率，而且使员工可以将更多的时间和精力投入到提升客户黏性以及转化率的任务上。

　　其次，企鲸客SCRM具备客户生命周期管理功能。这个功能将客户划分成不同的阶段并连接服务，为每个阶段制定合适的营销方案，并配合文字推送，逐步加深与客户的关系。此外，当客户数量增多时，一些重要的意向客户可能会被遗漏。但使用了SCRM的客户生命周期提醒功能后，后台会通知员工哪些客户还处于意向阶段，系统会在规定的时间向员工发送跟进提醒，从而确保不会错过任何一位意向客户。

　　再次，企鲸客SCRM具备客户画像功能。在使用企业微信进行营销时，员工可能无法充分了解客户的喜好和需求，这可能导致营销效果不佳。但是，如果使用企鲸客SCRM，员工可以获取到客户的来源、消费习惯、爱好以及是否打开档案等信息。在聊天侧边栏的客户画像中，员工可以清楚了解到每个客户的需求，从而进行精细化的客户运营。例如，对于淘宝、天猫、京东、拼多多等店铺的绑定客户，他们还可以查看客户的订单信息，以便进行精准的营销活动。

　　最后，企鲸客SCRM具备会话存档功能。无论是文字、语音、图片、视频还是文件等形式的沟通信息，都会被永久保存下来。这不仅便于企业管理者进行后台管理，而且可以避免诸如飞单、走私订单、工作懈怠、违规承诺等问题。此外，还可以设定关键字进行预警并实现永久追溯。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip