越来越多的企业开始利用企业微信来运营客户,然而,微信上积累的客户资源是否因此被浪费了呢?如何通过
企业微信SCRM(社交客户关系管理)来添加微信好友?
我们可以借助企业微信SCRM的功能,按照预设的步骤,快速地添加所有拥有企业微信的微信好友,从而将微信里的客户转移到企业微信。此外,还可以选择【分享名片到微信】,即向微信客户和客户群推送您的企业微信账号,客户点击后即可添加到通讯录中。与微信相比,使用企业微信联系客户更为安全、便捷。
那么,对于尚未添加到个人微信中的新客户,如何将他们引流到企业微信呢?
1. 通过面对面添加和搜索手机号码来添加客户。这种方法在销售人员需要联系客户时非常实用。然而,当需要在小程序、公众号、线下海报等场景中吸引大量客户时,使用个人企业微信二维码就显得不够便捷。如果客户数量过多,容易达到添加上限,从而影响活动效果。而且,一旦员工离职,每个场景的二维码都需要更换,成本较高。
在这种情况下,您可以尝试使用企鲸客开发的频道活码。一个活码可以增加多个接待人员,实现客户分流。当客户扫码后,系统会随机分配客服人员,避免了一个客服人员需要接待过多客户的问题。
2. 通过导入手机号码批量添加。当有大量客户需要员工添加手机号码时,企业可以将客户的手机号码整理成文件,然后将文件上传到企鲸客SCRM的后台。确认后,您可以创建一个新的添加任务,并设定任务开始运行的时间。之后,企鲸客将自动将这些客户分配给指定的员工。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip