借助企鲸客SCRM系统的销售管理及数据分析功能，无锡智客实现了客户跟进和销售业绩等数据的清晰可见，有效提升了员工的管理效率和企业的工作效率。

　　企业客户关系管理的应用需求往往源于营销、销售、管理等业务场景。例如，企业希望通过SCRM系统解决销售流程管理、客户忠诚度管理和销售业务管理等问题。

　　1. 通过实时监控员工聊天行为，SCRM系统能够轻松查看员工的工作数据，包括对接客户的数量以及沟通内容。这些数据可以作为企业管理员评估员工工作表现的重要依据，从而更好地了解员工的工作状况，提高管理效率。

　　2. 预防员工敏感行为也是SCRM系统的重要功能之一。系统能够自动存档客户信息、销售跟进、交易记录等内容，有效避免违规行为的发生，如向客户索要红包、言语不当导致客户流失等。一旦发现敏感行为，系统会立即预警，管理员可以迅速采取措施防止情况恶化，维护企业的形象和利益。

　　3. 通过使用SCRM系统，企业可以实现对客户资料的永久存档，即使员工离职也无法带走客户资源。传统上，员工与微信客户对接时，客户资源基本成为员工的私有资产，老板无法查看，员工的管理难度加大。现在，通过使用SCRM系统，客户的微信可以一键接入企业微信管理系统，客户的所有信息都可以一键备份。不仅如此，所有客户的需求都可以被标签化，在后期的对接营销中节省了更多的了解时间，也收获了更多的利润空间。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip