企微scrm软件可以解决以下客户管理问题：

　　首先，企微scrm软件可以减少销售环节并降低企业的销售成本。通过记录每个项目和每个业务人员的费用，企微scrm软件可以实现有效的项目管理。此外，它还可以帮助企业利用系统提供的客户信息全面了解客户情况，为后续的销售策略提供数据支持。

　　其次，企微scrm软件还可以科学管理销售线索和销售机制。这包括跟踪销售进度、减少信息传递的中间环节以及直接降低销售费用和成本。这些功能可以帮助企业提高销售效率并优化销售策略。

　　此外，企微scrm软件还具有强大的沟通功能。引入企业微信后，企微内部、企业微信与个人微信之间的所有聊天记录和客户信息都可以在后台存储和备份。这使得企业可以在需要时随时查询和导出这些信息。

　　企鲸客SCRM公司的出现是为了解决一些常见的企业管理问题。企鲸客SCRM可以监控微信员工和客户、员工和员工之间的单聊和群聊。此外，SCRM还可以实时监控包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。这些功能可以帮助企业更好地管理员工与客户之间的交流。

　　除了上述功能之外，企鲸客SCRM还注重用户使用的细节体验。例如，它支持个性化的欢迎词、多功能的侧边栏以及内容素材库等功能。这些功能可以提供更快速回复的功能，并支持文章、文件、视频等多种形式的内容。这些优化可以提高用户的粘性和使用体验。

　　此外，企鲸客SCRM还解决了员工飞单、离单等管理难点问题。市面上唯一具备聊天记录监控和存储功能的平台是企微平台。该平台配备了敏感关键词功能，一旦员工违反预设的敏感词和行为，系统会立即通知管理员，有效杜绝飞单、私留单等风险。对于员工误删客户的情况，删除员工时也会提醒客户，以帮助企业提醒员工第二次留住客户。这些功能可以帮助企业更好地管理员工并优化客户体验。