SCRM是融合企业微信与智能的客户管理系统，具备营销资料功能，能洞察客户行为轨迹并实时提醒。使用企业微信SCRM系统，能为企业带来诸多显著好处。

　　整合多点触控客户数据，积累精准用户画像。客户体验和评价企业的渠道丰富多样，涵盖互联网、电话、面对面交流等，且贯穿购买前、中、后不同活跃周期。企业要管理好客户关系，关键在于整合不同渠道和接触点的客户数据。企业微信SCRM系统具备强大的数据整合能力，能在不同平台实现客户数据的开放与集成管理，让企业全面、精准地了解客户，为后续的营销和服务提供坚实基础。

　　深挖客户圈，提供个性化服务。在互联网时代，准确挖掘特定客户的社会关系具有极高的营销价值。企业微信SCRM系统通过对客户进行标注、描绘和细分，能够深入挖掘高价值客户。例如，依据客户“兴趣”挖掘其社交网络圈子成员，根据圈子特征进行更精准的客户个性化建模，进而实现个性化服务甚至一对一沟通，大大提升客户满意度和忠诚度。

　　分层管理客户，引导用户分层转型。理论上，企业应分步骤划分客户以合理配置资源，多数企业按忠诚度将客户分为潜在客户、一般客户、忠诚客户、会员客户等类别，逐步推动客户转化。企业微信SCRM系统借助客户的公开内容和互动记录，为客户绘制多维画像，智能划分客户忠诚度阶段，帮助企业轻松实现客户分层管理，提高客户转化效率。

　　有效监督销售，防止客户流失。企业常面临员工偷付款、飞单等问题，离职员工带走客户微信的情况也屡见不鲜，导致企业客户流失严重。企业微信SCRM系统可实时存档员工在公司微信上的聊天记录，管理者能实时掌握员工与客户的跟进动态，一旦发现问题可及时采取有效措施。同时，系统具备客户删除提醒功能，无论是客户删除员工微信还是员工私删客户微信，都能实时监控，有效防止客户流失，保障企业客户资源安全。

　　企业微信SCRM系统在客户数据整合、个性化服务、客户分层管理以及销售监督等方面具有显著优势，能帮助企业提升运营效率，增强市场竞争力，实现可持续发展。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip