企业对于客户关系管理(SCRM)系统的需求日益增长,众多SCRM公司如雨后春笋般涌现。那么,在众多选择中,哪家SCRM公司更胜一筹呢?企鲸客SCRM系统无疑是一个值得深入探讨的优质选项。
企鲸客SCRM系统一直将帮助客户实现精细化运营作为核心目标。它致力于赋予企业管理者“上帝视角”,让管理者能够全面、清晰地了解公司的销售现状,从而及时调整战略方向。与其他SCRM公司不同的是,企鲸客更专注于客户需求,鼓励客户提出自身诉求,产研团队会全力配合,让软件更贴近客户实际使用场景,而非让客户去适应软件,这种以客户为中心的理念使得企鲸客在市场中脱颖而出。
企鲸客SCRM系统具备强大且全面的销售管理功能,为企业销售流程的各个环节提供有力支持。
在筛选引流客户方面,企鲸客SCRM系统创新性地采用AI云呼机器人+短信的方式。企业可以将导入的手机号码交由系统进行意向度筛选,系统通过智能分析,精准判断客户的潜在意向,然后将意向度高的客户手机号分配给员工,或者放入线索公海供员工添加。这种方式大大提高了加粉通过率,确保公司客户资源持续不断,为销售工作的开展奠定了坚实基础。
获客功能也是企鲸客SCRM系统的一大亮点。其“搜客宝”功能堪称强大的获客利器,支持通过关键词、企业类型、地理位置、地图等几十个维度筛选附近的企业。企业可以轻松获取目标企业的联系方式,并分配给员工进行跟进。这一功能有效降低了企业的获客成本,提高了获客效率,让企业在市场竞争中抢占先机。
在客户管理转化环节,企鲸客SCRM系统同样表现出色。销售商机管理以关联产品和客户的商机为中心,商机全阶段可配置多流程供企业选择,企业还能根据自身业务需求自定义商机。管理者可以按员工和统计时间查看商机各个阶段的转化率以及从客户到订单的全阶段转化情况,为决策提供有力依据。线索公海功能支持创建多个公海,批量导入线索,自动分配与回收线索,灵活可控的可见范围实现了资源的高效分配,提高了线索转化效率。订单管理功能则帮助企业建立完善的订单管理体系,管理公司、部门、个人订单,设置审核流程,统计订单数据,让管理者实时掌握销售动态,提高整体管理效率。
企鲸客SCRM系统凭借其独特的理念和强大的功能,成为企业实现精细化运营、提升销售管理水平的理想选择。
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