微信已成为企业与客户沟通的重要桥梁。企鲸客SCRM作为一款专业的微信客户管理软件，凭借其强大的会话存档功能，为企业打造了在微信上建立有效客户聊天存档的完美解决方案。

　　企鲸客SCRM的会话存档功能堪称全面且强大。它能够实时记录并保存企业与客户在微信上的所有聊天记录，这些记录的涵盖范围极为广泛，不仅包括文字信息这一基础沟通形式，还囊括了图片、语音、视频等多种丰富多样的沟通内容。这意味着企业可以轻松地追踪和回顾与客户的每一次交流，无论是客户通过文字表达的疑问，还是以图片形式展示的需求，亦或是语音、视频传递的更详细信息，都能被完整留存。通过这一功能，企业能够对客户需求和反馈进行全面、细致的了解，为后续的精准营销和优质服务奠定坚实基础。

　　在建立客户聊天存档的过程中，企鲸客SCRM提供了多种便捷的操作方式。企业无需面对复杂的设置和配置难题，只需通过系统后台，就能轻松开通微信聊天记录的存档功能。同时，它支持多账号管理，对于拥有多个微信账号的企业来说，可以集中管理这些账号的聊天记录，实现信息的统一存储和查询，大大提高了管理效率。此外，系统还具备灵活的权限设置功能，企业可以根据不同岗位和职责，确保只有授权人员才能访问和查看客户聊天存档，有效保障了客户信息的安全性和隐私性。

　　企鲸客SCRM不仅提供基础的会话存档，还配备了丰富的数据分析工具。通过对客户聊天数据的深入挖掘和分析，企业可以精准了解客户的兴趣偏好、购买习惯等重要信息，为后续的营销策略制定和服务优化提供有力支持。系统支持关键词搜索和筛选功能，企业能够快速定位关键信息，在处理大量聊天记录时，极大地提高了工作效率。

　　基于企业微信开放界面开发的消息存档功能，企业可直接使用。当出现员工飞单、私收红包、辱骂客户等不良情况时，管理员可通过信息存档还原事实真相，及时维护企业利益。同时，企鲸客SCRM还提供了一系列消息存档的衍生功能，如关键字回复、群聊质检、自动打标签等，完美解决了企业运营效率低的问题。不过，企业需先开通企业微信会话存档功能，该功能在用户与员工同意的基础上，永久保留聊天记录并上传至云端，即使员工撤回、删除、清空消息，管理员依然可查看。若企业无开发能力或不想自行开发，通过企鲸客SCRM开通会话存档功能是绝佳选择。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip