企业微信scrm专业名词叫做企业微信社会化客户关系管理，简单点来说，就是企业借助企业微信的客户管理系统，功能一般包含营销裂变、客户管理、群管理、群运营、会话质检等。
企鲸客企业微信scrm软件的功能：
1、销售离职带不走客户
销售离职后，通过点镜 scrm系统一键转移分配给其他销售或者客服，保证微信营销客户与聊天记录永不丢失。
2、对话记录漫游、可管控
公司微信所有会话内容在线漫游、管控，点镜系统有效规避销售企业微信营销飞单私单走单。
3、客户管理、营销更高效
企业微信scrm系统可以对客户进行分类、多维备注、一键群发，还有自定义欢迎语、快捷回复等。
4、违规操作实时报警
如果出现销售拉黑或者删除微信客户，及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词点镜 系统实时预警提醒管理员。
企鲸客SCRM是企业微信第三方应用服务商，工作微信管理主流品牌，专注微信风控管理，实现全天候聊天记录备份、以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规的需求。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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