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企业微信scrm软件如何解决公司管理漏洞

Jun 10, 2022

  企业微信scrm软件如何解决公司管理漏洞?
  公司管理漏洞主要有两点:
  1、 企业无法监管销售人员在微信上的沟通是否合规 (例如是否遵循标准话术,服务水平如何,有无违规,飞单、走私单、有无虚假承诺等)
  2、 企业无法完成销售过程管理 (无法识别销售人员是否及时、全面和客户完成了日常沟通频次,并保证有效的沟通深度)
  而企业微信会话内容存档接口的开放,使公司可以通过第三方合作商开发独属自己公司的企业微信管理系统,能更好的管理到员工和客户情况。
  企鲸客企业微信SCRM是企业微信首批第三方应用服务商,能够帮助客户申请企业微信会话内容存档接口,同时帮助企业处理和分析会话内容,形成可视化报表,打造完整的销售管理方案。管理员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客户资源的同时,也能提升企业营销能力。
  SCRM系统的用户画像功能可以分步区分客户,通过营销手段实现客户的逐步转型。例如,客户可以根据忠诚度分为潜在客户、一般客户、忠实客户、会员客户等阶层。企业员工可以在跟踪客户的过程中设置标签,进行准确的操作,实现效果转化。
  企业微信SCRM系统具有灵活的客户分配机制和多种营销推广渠道,通过活码技术可以统一接入企业微信,实现不同渠道客户流量统一接入企业微信;可以整合多触点客户的数据,实现用户画像管理;等级管理引导用户逐层转换等。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.taokef.com/blog/559.html
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