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企鲸客企微scrm管理系统有哪些群管理功能

Jul 14, 2022

  企微scrm管理系统哪个好用?企鲸客scrm管理系统值得推荐,下面就带大家看看企鲸客有哪些群管理功能。
  群聊质检功能:
  除了个人客户维护,群客户的微信也很重要。企鲸客还开发了群聊的质检功能,可以设置提醒员工及时回复群客户消息,比如设置30分钟未回复群消息,给员工发送提醒。这样就可以避免一个员工管理多个群聊,漏发、遗忘群消息的情况。
  标签建群、一键拉群:
  借助企鲸客scrm的渠道活码功能,可以自动标注不同来源的客户;企鲸客的自动标签功能,根据客户的聊天关键词和不同行为,自动给客户打标签,又快又准。
  此外,借助企鲸客scrm的一键群拉功能,可以根据客户标签、添加时间、添加渠道筛选出符合条件的客户,一键创建群聊,将这些客户拉进群聊。
  还有自动拉群的功能。只需提前创建多个群聊,所有参与活动的客户都可以加入活动群,这样我们就可以告知活动信息,解答客户的疑惑。
  客户群提醒:
  对于太多的群消息,有时候客户刷屏太快,会导致员工错过重要群消息的回复。企鲸客scrm有客户群提醒来帮助解决这个问题。可以设置客户群关键词提醒,如设置价格、团购活动、支付方式等。当这些关键词被集团客户发言触发时,会向员工发送集团提醒,提醒员工及时与客户联系。
  除了以上功能,企鲸客scrm还具有消息存档、客户群提醒、朋友圈入口、客户画像等多种功能,可以帮助安防管理公司进行精细化运营。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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