企业微信scrm软件可以精细化运营,提高沟通效率,将会话存档,建立客户画像。目前市场做的比较好的是腾讯指定的企鲸客scrm系统。包括私域流量形象设计、社群运营、营销活动策划等。,帮助企业构建从导流、获客到变现的私域成长闭环模型。
1、智能侧边栏
它可以管理按部门分类的快速回复材料,员工可以基于素材库中的信息高效、高质量地与客户沟通。同时,通过侧边栏,客户管理更加清晰和智能,可以构建客户画像,帮助客户分析,促进订单形成。
2、会话存档
打开会话存档后,员工可以与外部联系人交流并实时记录。包括文字、语音、图片、转账、红包、取款短信,都将永久保留。
同时,智能质检沟通内容,辱骂、夸大承诺等敏感词,删除联系人等敏感行为,可以提醒管理者规避风险。
3、管理统计
将后台前端记录的数据可视化,进行多维数据分析,如会话记录、客户增长等。管理层可以及时了解员工对客户的跟进情况和任务完成情况。
企业微信SCRM构建企业微信用户全生命周期管理,从营销导流到获客,到销售转化,再到流程质检和管理分析。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip