目前
企业微信scrm软件发展的如火如荼,很多企业都在用,那么,企业微信scrm软件必备功能有哪几种?
客户管理
全企业范围内微信添加的所有客户统计,统一管理。可以通过各种维度筛选客户,客户信息一般也可以通过后台操作对客户进行整体统计,方便企业对下面所有企业微信下的所有客户进行查看、编辑等操作。例如,企业管理员可以看到该客户是由哪个员工添加的,该客户有哪些标签,他进入了哪些群等等,相当于一个企业下所有客户的详细看板。
客户统计
统计全企业所有企业的微信添加人数,可以精确到每个员工每天的添加人数和流水数,方便企业对员工添加的情况进行考核,或者添加人的排名,从而给予员工激励和排名奖励等。
客户迁移
当销售发生变动或离职时,公司可以一键将该销售的客户和客户群批量分配给其他销售继续提供服务,方便了公司的运营,促进了公司内部的高效运转。一键企业可以批量转移在职和离岗员工和客户,减少企业繁琐的操作。
流失提醒
获取客户删除企业微信的实时信息,及时通知公司的管理员或员工。它可以及时提示员工哪个客户删除了他,让员工及时把客户添加回来。如果不能添加回客户,也可以推送给公司其他员工添加。不会像个人微信,别人把你删了,你给他发消息才能知道。等你发现的时候,客户已经流失很久了,但是通过企业微信,在客户删除你的时候,可以及时添加,减少客户的流失。
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