1、销售数据分析，使管理透明
在企业微信营销管理企鲸客SCRM系统的销售管理后台下，可以统一分析销售跟踪数据，形成数据报表。
透明的销售管理不仅有利于对员工工作和公司运营的管理，也有利于销售业绩的核算，提高公司内部管理效率。
2、服务质检，提高客户满意度
在企业微信营销管理scrm系统背景下，将降低客户好感度的词语设置为敏感词语。敏感词一旦被销售触发，就无法发送，提醒相应主管处理。
还将客户的超时回复和删除设置为敏感动作，促进客户沟通的规范化，优化员工服务，提高客户满意度。
审核聊天记录便于追踪客户投诉，明确问题并解决，规范员工行为，有效降低客户投诉率。
3、客户SOP，规范客户跟进流程
客户跟进也需要规范流程，形成一套标准化的动作，帮助销售提高客户跟进效率，提升客户体验。
群发活动SOP规定了销售应该在什么时候采取什么样的跟进行动，形成标准的跟进流程，并提醒跟进行动。定期提醒SOP是指在客户满足一定条件后，自动提醒销售发送信息。比如，当客户意向为“中”时，发送详细的产品介绍。新好友SOP规定了添加好友后要做什么，对新销售人员极其友好。生日SOP自动给客户发送生日祝福，体现客户关怀。
4、客户群发，用户分层运营
客户群发可通过筛选客户字段或标签，批量发送跟进信息，简单快捷，实现客户分层运营。
5、添加协作人，跨部门服务客户
企业微信可以添加合作伙伴，同步客户数据和访问动态，方便多部门配合跟进客户。同时，系统会自动提醒客户重复跟进，也可以添加到合作伙伴中。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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