一、专业性较高
员工使用企业微信与客户沟通时,客户可以在首页看到员工的展示页面,包括企业认证标志等相关信息。相比微信个人展示页面,其权威性和可信度更高。
另外,相对于个人微信,企业微信的好友容量要大很多。对于认证企业,初始客户总数为5万,个人会员客户总数为5000,但通过扩容,个人会员客户总数可以达到2万。
二、管理效率较高
企业微信专注于员工的工作管理,拥有日程、会议等高效工具,以及打卡、审批等OA应用。操作简单,启动快捷,方便高效。
在客户运营方面,企业微信管理员可以在后台随时查看相关统计,直接添加客户个人微信,完成与客户的对接。用户在使用企业微信时,也可以将工作与个人生活分开,从而更加关注工作。
三、灵活度更高
此外,企业微信还为企业提供了丰富的第三方应用,以及对API访问自身应用的支持。企业微信功能可以通过合规工具来增强。
1、作为企业微信官方服务商,SCRM管理系统可以突破企业微信一组活期代码相关5个群的限制,只有1000人可以扫码进入群的限制。省去了因人数限制而邀请客户入群的繁琐操作。人满了会自动建群,群数不限。
2、当员工离职或转岗时,企业微信scrm管理系统可以进行离职继承/在职继承操作。调配客户资源的员工无需添加客户微信,实现无缝对接,防止客户资源流失。企业还可以通过企业微信SCRM管理系统,结合会话内容存档功能,查看会话存档中离职/在职员工的聊天记录,从而为客户提供更高效的后续服务。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip