1、产品功能怎么样。
首先确定自己的主要业务需求,仔细了解企业微信SCRM服务商的工具功能是否能够合理解决问题,适应不同的业务场景,产品功能是否强大、适用、是否稳定。如果不符合需求,是否有开发能力,所以还需要关注服务商的产品和团队的规模实力。
2、服务能力怎么样
除了产品功能,工作过程中的一系列服务非常重要。如果客户在购买产品前让客户觉得很热情,购买后又什么都不管,那就极其麻烦了。当然,售前服务可以亲身感受,售后服务可以通过查询业内其他公司或者在网上搜索该公司的相关信息,尝试了解其信誉和口碑。
3、公司规模怎么样
世界上有很多服务商,比如企业微信SCRM,大大小小的公司,鱼龙混杂。这时候买的时候就要绷紧一根弦,不能放松。我们要仔细了解厂商的公司信息,包括公司成立时间、规模、人数、融资情况、团队构成、主营业务、企业文化等。,从而判断厂商是否正规,是否有实力,是否有达成合作的潜力。同时建议不要因为价格而选择规模特别小的厂家。一般来说,公司越小,企业结构越不稳定,越容易出现资金链断裂,因此存在很大的跑路风险。
4、是已合作的客户案例
通过服务商的官方网站、微信官方账号等渠道,深入了解他们服务过的客户案例,看一看客户数量、产品、规模、行业深度,从而考虑我司是否可以借鉴,服务商在这方面是否足够专业,是否有丰富的经验。
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