在众多的第三方开发服务供应商中，企鲸客
scrm系统一直是企业微信的官方认同。scrm系统做为目前市场上客户青睐的商品，其功能满足了公司聊天记录管理的必须。
1、完成企业微信会话内容存档
企业微信scrm定制平台可以查询存储在企业外部(员工和客户)和公司内部(同事)的聊天记录、一对一聊天和群聊记录，适合搜索关键词。
2、销售过程管理销售不能带走客户
客户的资源属于企业，可以重新分配。所有客户画像和跟踪记录，新员工可以对客户了如指掌；它可以监督销售聊天记录，甚至包括撤回的消息，语音消息和语音通话。它还可以标记关键字。当关键词被触发时，可以及时提醒管理员，及时了解员工工作情况，规避客户流失风险，辅助员工下单。管理员可以随时收到提醒，了解情况，防止客户资源流失。
3、后台可预置敏感词提示
公司可以在管理后台管理敏感词和设置提醒。当职工应用企业微信与顾客聊天时，假如开启敏感词，会马上接到提示。
4、聊天记录安全管理
scrm完成聊天记录的查看日志、查看通知、查看权限、查看范围的管理，保证员工不能随便查看聊天记录，保证聊天记录不被泄露。
5、客户画像
根据沟通过程中获得的信息，可以为客户画出准确的画像，比如客户的基本信息、员工、添加的群聊、客户足迹、后续信息、商品订单等等。
6、可完成离职员工顾客分配
每个公司都必须处理员工辞职的问题。一个公司主管的主要工作就是如何减少员工辞职对公司的影响。引入scrm平台后，客户联系人可以在公司原销售休假后转移到新的销售办公室。scrm可以有效规避销售离职带来客户跑单的风险。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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