企鲸客
SCRM可以全面提效销售人员的客户跟进，给客户更好的体验感，促进客户转化。
1、配置企微侧边栏，沟通更高效
企鲸客SCRM在行业内率先开发【侧边栏】，丰富了原有的基础功能，成为行业内优秀产品的必备标准模块，让与客户的沟通场景化，易于操作。
企鲸客企微侧边栏有很多功能模块，如客户详情、智能词、营销内容等。销售可以快速查询客户的基本信息，找话，打电话给客户等。在企微侧边栏提高客户沟通效率。
2、话术/问答库，快速响应客户
专业的客户回答可以体现销售的专业性，增加客户的印象分。企鲸客户SCRM有专业的“话术库”，包括根据销售习惯常用的“个人话术”，部门使用的“部门话术”，公司层面的“公司话术”。
话术上传到后台后，销售可以在企业微信侧边栏搜索，一键发送客户，快速解答客户问题，提高回复效率。
3、客户sop，规范客户跟进流程
“群发活动 SOP ”规范销售在什么时间段应该执行什么跟进动作，形成标准的跟进流程，提醒跟进动作。
“定时提醒 SOP ”是客户满足一定条件后，提醒销售自动发送信息。比如，当客户意向为“中”，发送详细的产品介绍。
“新增好友 SOP ”，规范在添加好友后应该做什么动作，对销售新人极其友好。
“生日 SOP ”自动给客户发送生日祝福，体现客户关怀。
4、客户群发，用户分层运营
每个层次的客户都有不同的特点。只有通过客户分层，才能更精准的触达客户，制定有针对性的运营策略，提高转化。“客户群发”可以筛选客户的字段或标签，批量发送跟进消息，简单快捷，实现了客户的分级操作。
5、任务中心，督促跟进客户
可以通过企鲸客SCRM设置客户跟进任务，包括客户跟进、朋友圈、超时未回复、客户SOP和自动客户跟进任务，可以自动提醒员工完成任务，有效提高跟进效率。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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