一个优秀的scrm客户管理系统通常会考虑到业务的复杂性和界面的简单性。以企鲸为例，软件界面简洁新颖，注重用户的操作习惯，让用户在熟悉一两个界面的操作后，也能快速掌握其他页面的操作。设计(UI)采用一致性、排版符合用户预期、数据回传少、功能逐步扩展的原则。这些设计原则改善了销售人员应用scrm的体验，降低了学习成本，快速上手。

　　SCRM客户管理系统在挖掘客户方面功能齐全，通过多维标签、客户分类、标签、信息备注等方式快速检索到大量客户。SCRM客户管理系统拥有庞大的客户群，可以保护客户资源不因人员变动而流失。员工如何离职？SCRM客户管理系统一键分配离职员工的客户，有效防止离职员工抢走客户。

　　scrm客户管理系统可以对客户和潜在客户进行分组和细分，根据客户的个人行为、营销推广阶段或其他关键参数，使销售团队的规划更有针对性，从而产生大量的客户转化率。

　　Scrm客户管理系统可以统一存储和管理客户数据，记录客户在整个销售过程中的沟通记录、购买记录和服务记录。帮助销售人员深入了解客户的需求，从而有针对性地提供服务，建立忠诚客户，提高客户满意度。

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