1、使用企鲸客功能
渠道活码、私聊回复、通过好友后拉群、群聊群发、好友群发、企业话术、素材库
品牌通过利用SCRM的上述功能,成功承接企业公域资源,降低用户维护成本,通过更直接的社交方式完成用户种草,配合线上官方商城完成种草黄金期除草,挖掘用户新的增长点,打造线上营销完整闭环。
2、痛点解决方案
从引流、留存、转化、交易裂变等方面为品牌提供高效运营能力,帮助企业高效构建私域流量池,打造线上营销完整闭环,真正实现降本增效。
引流客户提供渠道活码,好友后群发,私聊快速回复功能。各渠道引流用户通过活码引流,快速通过,快速标签,快速回复,群发邀请,帮助企业快速搭建私域流量池。
在客户留存转化过程中,使用群聊群发功能,每天定时定时推送,为用户提供更加精准高效的通路。除了群聊,圈子还提供好友群发功能,可以实现10万+好友一键高效到达;同样的群发任务,员工也可以直接复制发送,大大提高了员工的效率。
在交易裂变的过程中,结合企业话术和素材库,快速专业的回复用户的商品反馈,分享内容,引起群内用户共鸣,拓展种草环节,及时补充相关干货知识、优惠信息和商品链接,完成新用户种草或改造拓展种草环节。
3、实施效果
通过使用SCRM,品牌可以为单个会员增加约450-600日粉,为一个活动增加高达3000-4000日粉,约200-400日客,群体参与率66.7%,真正实现高效获客。
不仅如此,该品牌每天的群聊量也达到了上千条。截至目前,已推送3000+任务,触达超过1.2亿用户,服务32w私人用户。
高效的SCRM功能取代人工操作,大大提高了客户引流运营效率,精准高效触达用户,解决了人力效率低下的问题,实现企业降本增效。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip