企业微信scrm定制有哪些优势?企业微信scrm定制可以与小程序、社群、直播、导购、短视频、公号/服务号、广告投放等结合,通过沟通和互动,引发用户的“主动代言”。
企业微信SCRM的优势和关键点包含:
从客户的角度出发。以客户的分类、分组为基础,进行差异化、个性化的运营。客户体验,通过个性化、人性化的互动,为客户带来更好的体验。要改变企业的评价标准,销量、市场份额和品牌知名度应该让位于客户信任和客户活跃度。
企业微信相较于微信有着更多的优势,主要包括:
1、全面打通微信,直接面对12亿用户。企业微信可以添加个人微信好友,或者绑定个人微信,读取个人通讯录,直接让企业面对12亿客户。
2、朋友总数没有限制,连续添加也没有风险。目前很多人都在用微信联系和维护客户。微信虽然方便,但是好友总数有上限,加多了容易被点名。企业微信在好友总数上更开放。每个会员zui多可以超过5000个客户。在每个级别,企业管理员只需点击一下就可以升级客户数量。客户数已达到1万多,权限分别还有5万、10万、25万。
3、使用门槛低,营销成本低。设备方面,不需要多部手机就可以用同一个手机号创建5条企业微信消息,节省了硬件设备成本。在运营方面,无需维护数量,节省了维护数量所需的运营成本,提高了企业的运营效率和利润率。
4、客户资源绑定,离职员工的客户继承。微信对离职员工有客户继承功能。即使员工离职,也可以将离职员工名下的客户资源和客户群转移给另一个接管同事,大大减少了客户的流失。