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企业微信客户管理软件

Oct 25, 2021

  随着企业微信用户数量的增加,对企业微信客户管理软件的需求也在不断增加。今天给大家介绍一下企鲸客的企业微信客户管理软件,scrm都有哪些功能优势。
  1、客户跟进
  可以在企业微信客户管理软件SCRM后台添加客户跟进记录,根据跟进记录快速了解客户情况。
  2、客户标签
  利用企微工具的标签功能,手动/自动为添加的客户打标签,帮助企业精细化客户分层管理。
  3、客户提醒
  客户删除员工的企业微信后,被删除员工会收到SCRM系统发送的客户流失提醒,提醒客户重新添加或共享给其他员工进行跟进。
  4、客户分析
  基于客户在SCRM的访问轨迹,智能分析客户对产品的感兴趣度,为员工销售提供依据。
  不同角色不同功能:
  一、销售管理
  1、销售过程可视化,分析销售跟进节奏和问题,提高转化率。
  2、员工每天工作量报表(客户情况 /电话情况 /微信工作量情况等报表统计分析)
  二、销售拓客:
  1、高效的沟通工具(电话一键拨号有录音,微信聊天有侧边栏工具:话术库,可做轨迹追踪的素材)
  2、每天日报一键生成(电话量 /微信聊天量 /拜访量等)
  三、客户运营
  1、营销素材统一朋友圈,按标签群发,群统一管理分析,分析客户轨迹和意向度,客户跟进自动提醒
  2、违规行为(删除客户,推送客户名片等)和敏感词监控,资源保护。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.taokef.com/blog/315.html
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