说到
电话机器人，我必须先分享一个有趣的故事。前年我打算买房，看了不少楼盘，一直都没定下来。有一次接到了XX未来城（避免广告嫌疑就不说开发商名字了）的电话，咨询了一番感觉不错，就打算去看看。到了一问才知道，给我打电话的竟然是电话机器人！如果售楼部不告诉我，我还一直以为是真人在沟通。
自从知道有了电话机器人，我找了很多家做电话机器人的，试用了他们的软件，并且也问了几个好朋友，才发现确实有很多电销公司都在试用。我就跟领导建议我们自己开发一个试试，提供给客户和朋友们试用，这就有了我们企鲸客的scrm智能AI云呼电话机器人。
先说痛点，您的企业是否在电话销售中也碰到过这些问题呢？
1，单调，情绪影响大，话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动，长期压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。
2，人工成本高，工作效率低。话务员工作时，筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高，且工作效率会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。
3，信息记录难，跟进困难。员工呼出电话后信息无记录，后来的员工跟进困难。
4，时代变迁，人工效能低，离职率高。原来越多90后、00后进入职场，独生子女情绪化，个性化严重，工作效率低下，不愿意再干这种“脏累”活。
接下来就是AI云呼电话机器人的优势了：
1，可以设置语音电话模板，机器人自动打电话，客户问到关键问题，或者留言之后在进行跟进，不再让员工拨打无效电话！
2，成本低，效率高，按照正常1分钟一个电话，一个小时60个，一天8小时，就是500个电话。甚至每天可以打1000-2000个，让客户留言或者留电话。第二天再精准跟进。正常一个销售每天打200就很头痛了，一个机器人起码可以顶3-8个员工！
3，直接在企业微信scrm里面给客户打电话，打完直接在系统里进行添加和标注，及时添加跟进信息，明确客户需求和意向度。
4，员工幸福度上升，不再口干舌燥，有效降低离职率，并且就算离职，公司也可以回收所有客户，重新分配给其他员工，不造成客户资源流失。
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