scrm软件在大家的认知里，更多是作为crm客户管理系统的升级版，是一种客户销售关系管理系统。但是同时，他不仅仅针对线下的销售企业或者商家，也针对线上的商家方便去管理和转化自己的客户、粉丝，这些统称为私域流量。所以也是一个私域流量的管理和运营系统。接下来我们讲讲对于线上的这些平台都有哪些帮助。

　　首先，企鲸客scrm软件目前对接的有：淘宝，京东，小鹅通，微盟，快手，抖音等第三方电商平台，以及企鲸客自身开发的自营商城，可以实现电商平台与企业微信中的客户产生相应的关联，方便我们更好的进行群发、群运营、营销及转化。

　　那么接下来举例说明，如何精准营销。

　　比如A是做淘宝电商的，那么当他在打造私域流量的时候，尤其是在使用个人微信搭建鱼塘之时，是很难针对每个客户进行精准营销的。尤其是当他做的类目不仅仅是一个，或者用户之间关联性并不大的情况下。这个时候企鲸客scrm软件就能够针对添加的粉丝，进行订单匹配，给客户打上相应的类目、价格、性别、年龄、喜好、消费能力等众多用户标签，能够让我们精准的给用户描绘出一个用户画像。那么接下来比如群发，或者拉群，都是可以针对他的画像以及喜好，去进行发单、话术营销或转化。就像一个宝妈，你给他发母婴相关的东西，他一定是感兴趣的，但是如果你发成品相关的营销或者产品，转化率就一定很低。

　　讲完精准营销，接下来就是如果给客户进行转化。

　　还拿宝妈来举例，当我们给宝妈刻上一个精准画像之后，再多次转发产品，或者营销话术，宝妈画像上的标签以及订单会越来越多，我们是直接能够从后台看到这些客户的数据的。那么我们的员工以及销售，就可以针对这些粉丝的成交额，进行深度的营销。并且系统还会通过用户画像，去推荐相关的产品，让员工便捷的推送给客户，还可以直接把第三方平台的商品直接发送给客户，方便客户下单。

　　那么这样一个软件，就完全可以提高我们员工的工作效率，并且针对用户的需求和痛点，去进行变现和转化，这都是目前大部分社交软件所不能够做到的，也是企鲸客scrm软件作为私域流量运营工具的优点了。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip