为什么企业会选择scrm管理系统，scrm客户管理系统有哪些优势？

　　对于当下企业而言，跟上时代的步伐，步入智能化客户管理，是很关键的事情。良好的客户关系，是企业取得生存、获得发展的重要保障，谁掌握了客户及客户的需求，谁就取得了最终的胜利。如今，越来越多的企业，都选择开始使用scrm客户管理系统，通过收集、沉淀分析客户多维信息，从而帮助企业识别、发展、维护、服务新老客户，提高客户满意度，最终提升企业收入与价值。

　　企业获得好的客户关系的重要途径，可以采用scrm客户管理系统来实现，scrm客户管理系统通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使企业在每一个环节都能维持与客户高效和谐的互动，提高客户满意度。

　　scrm管理系统可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、朋友圈一键转发、在线添加好友、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，延缓存在辱骂客户的言行。

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