为什么要使用scrm软件,使用scrm软件有什么好处呢?下面就由小编为大家解答。
作为一个企业管理者,也许你公司内部就存在这样的现象,只是你未必知道,不要等到公司利益严重损失后,才追悔莫及,应及早采取措施,要学会防患于未然,公司应该怎么办?具体怎么做?我们先一起去了解一下行业痛点。
员工利用公司微信(公司资源)来卖自家的产品,员工私收客户款项拒绝上交,利用公司微信来骗取客户红包,员工私自抬高公司产品价格来赚取差价,这些行为本质上都是对公司不利,这种不良习气会迅速蔓延公司,不仅造成了公司经济上的损失,更严重损害公司名誉。 员工私自用微信小号加客户,各种删除公司微信上的好友,员工离职带走手机微信,客户转化率很低,重复客户无法筛选,这些现象都会造成公司客户流失,经济损失无法估量。
员工使用了企鲸客scrm软件后,收到转账,删去联系人,删去聊天记录,音讯含敏感词,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群,发定位等等,只需老板设置为敏感,那么企鲸客就可以将敏感信息通知到云端,这样就能及时的管理员工行为。 除了后端风控办理体系,还能形成营销闭环,可以提高客户办理功率,有效的对客户信息进行办理,提升出售人员的工作功率,提升企业的竞赛力。 老板不再担心员工飞单接私活、不再担心员工贪污公款、不再担心员工消极怠工、不再担心粉丝分配不均、不再担心客户重复、不再担心客服工作量无法统计,也不用担心员工随意承诺客户,更重要的是不用担心离职员工带走公司手机微信。
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