企鲸客SCRM系统是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统，能够在企业微信管理微信客户的能力基础上，帮助企业实现快速的引流转化，精细化的运营客户，高效的与客户互动。

　　一、互动雷达：

　　企业在加上新客户的时候，一般都会给客户发公司介绍、活动介绍等等这种类型的文档，互动雷达可以在给客户发文档的时候，能清楚的跟踪到客户是否打开文档、浏览时长、打开次数、打开时间等等，通过这些数据来给客户进行分类管理和评分，也可以通过这些数据来判断客户是否属于高意向客户，在我们销售过程中，是能起到事半功倍的效果，也能有效的提高转换率。

　　二、自动拉群

　　自动拉群生成的群活码可包含多个群二维码或企微活码，无需员工手动替换群聊二维码，优化工作流程；客户入群前需添加员工，可以帮助企业有效沉淀客户。

　　1、拉群任务自动化：可包含多个群二维码或企微活码，自动替换人数达上限的群聊二维码，简化工作流程，快速建群。

　　2、高效沉淀客户：客户入群前需添加员工，加上员工后，会自动的发出邀请进群的二维码或者链接，有效沉淀客户。

　　3、多功能场景应用：多功能场景应用。

　　三、群sop：

　　针对客户群每一个阶段细化和量化，发起特定的触达动作。员工在企业微信与客户群沟通过程中，可修改群聊所在规则和群聊规则周期，在企鲸客后台统一查看不同规则下的客户群跟进情况，管理客户群客户阶段管理，标准转化业务流程，帮助销售成单和企业决策。也可以用到后期新人建群，直接按标准化的流程操作，降低员工培训难度。

　　四、标签建群

　　标签建群功能可以按照客户标签等筛选条件分门别类建群，帮助企业针性对定制社群运营方案，高效运营社群，并且利于群转化。

　　1、标签客户一键拉群：通过标签建群，给指定标签内的客户一键发送入群邀请，让客户管理变得更加轻松，便捷。

　　2、客户入群数据统计：创建任务后，即可统计企业成员发送群邀请状态，还可以统计客户是否入群等相关数据。

　　以上功能介绍，只是企鲸客功能介绍的一小部分功能，如果想了解更多企鲸客scrm功能，可以联系企鲸客官方。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip