SCRM系统从营销内容的投放、制作、推广及数据分析的几个方面,为该公司提供私域流量运营的解决方案,精准触达并持续影响客户,全方位赋能企业实现低成本、有价值的获客增长。那么SCRM系统功能都有哪些呢？
1、离职继承
通过企业微信SCRM系统，可将离职员工的客户信息同步给在职员工，最重要的是离职继承无需手动确认，客户在24小时后会自动添加新接替的成员，很大程度上保证了客户体验，将员工离职对公司客户资源的影响降到了最低。
2、会话存档
通过企业微信SCRM系统会话存档功能，可以随时查看/导出分析员工与客户的聊天记录，有效规范员工的行为，防止员工将客户资源私有化，保证服务质量，从而提高成交转化率
3、用户标签
企业微信本身并没有自动打标签功能，如果遇到大型活动，肯定会导致忙碌，此时可以使用结合涂色企服SCRM的渠道活码，客户添加企业微信SCRM员工号可以自动打标签，大大节省了企业人力和员工的工作时间。
4、客户朋友圈
通过企业微信SCRM系统的客户朋友圈功能，企业可以给客户输出行业相关内容或者小程序店铺动态。比如可以通过客户朋友圈发布商品信息，帮助企业将商品快速触达用户，引导用户在小程序下单。
5、群发触达
借助企业微信SCRM系统的群发功能，可以向客户群发包括图文、链接以及小程序等，完成用户线上触达。同时也可以群发直播通知、活动通知等内容，让产品宣传更生动。注：功能只支持自己运营管理的群
企鲸客scrm系统作为一款好的私域流量运营管理工具，不仅能帮助员工节省精力，提升工作效率，更能帮助企业提高业绩。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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