批量添加好友的功能可以将客户的手机号码平均分配给员工,帮助员工简化添加流程,提高添加速度。对于成功添加的客户,scrm还可以自动对其进行标记和评论,而无需再次手动添加。
scrm批量添加好友功能
然后在精细化运营客户方面,scrm也提供了多种功能,比如说以下这些功能:
标记建群:把相同标记的客户加入同一组聊天运作,方便了团队成员之间的沟通,也方便了员工制定团队运营计划。
scrm标签建群功能
客户画像:在侧边栏显示客户标签、观看直播记录、打开文件记录,方便员工快速判断客户的重要性和意图,选择相应的话语和跟进方式,为客户提供更好的服务。
scrm客户画像功能
客户阶段管理:把客户分成不同的阶段,管理员可以设置不同的跟进时间,提醒员工跟进,员工也可以根据客户阶段选择合适的演讲技巧。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip