很多企业会使用一些
scrm管理系统来提高营销效果,那么scrm管理系统对于企业微信营销管理有什么作用呢?
在使用企业微信营销时,可以主动添加客户微信,或者通过活动引导客户添加我们的企业微信。
但添加手机号的效率较慢,多渠道引流时,各渠道引流效果未知。这些问题都可以通过scrm管理系统的功能来解决。这里就拿企鲸客scrm系统为例:
scrm的渠道活码功能可以统计每个渠道引流的客户数量,帮助我们了解不同渠道的引流效果。
通过批量添加好友的功能,可以将客户的手机号码平均分配给员工添加,帮助员工简化添加流程,提高添加速度。
对于添加成功的客户,系统还可以自动打标签和备注,无需手动添加。
那么,在客户的精细化操作方面,系统还提供了多种功能,比如:
标签建群:将标签相同的客户添加到同一个群聊中进行运营,方便群成员交流,方便员工制定群运营计划。
客户画像:scrm系统在侧边栏显示客户的标签、现场观看记录和文件打开记录。便于员工快速判断客户的重要性,是否为意向客户,选择合适的词语为客户提供更好的服务。
阶段管理:企业微信scrm将客户分为不同阶段。管理员可以设置不同的跟进时间,提醒员工跟进。员工也可以根据客户阶段选择合适的演讲技巧。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip