scrm管理软件是企业管理者和销售人员自己的好工具；好的scrm管理软件将帮助企业准确把握市场趋势，促进业务增长，提高服务质量，增加利润。

　　可以深度分析会员社交圈，进行人性化服务。深入挖掘成员社交圈的关联，准确定位每个成员，对企业具有重要的营销价值。如前所述，对会员进行精准的画像标记，通过精细化管理对会员进行分类整理，获取高价值会员进行深度挖掘，完成更高的营销推广价值。比如通过深度挖掘会员的购买习惯，在ta的社交圈中找到有相同购买习惯的会员，然后针对这样一个有购买习惯的社交圈进行人性化的建模，从而完成精准的人性化一对一服务。

　　会员可以分类管理，人性化，正确引导逐级变化。大多数企业一般将会员分为潜在会员、一般客户、忠诚会员等，所以层级成员分组的目的在于帮助企业完成更好的资源配置，进而完成成员的逐步转换。有了这个基础理论，一套SCRM系统就可以很容易地完成。SCRM管理系统的多级画像功能可以将系统的体系智能划分到客户的级别。

　　企业微信scrm管理软件，让客户管理更加全面，多部门共建，客户关系维护和发展，为客户提供一对一的配套服务，提升满意度和忠诚度。

　　实时统计到管理后台。可见，即使删除了聊天记录，企业管理员也可以放心，对员工企业微信的监管将完美实现，员工的敏感行为将不再受到打扰。那么企业微信scrm管理软件从哪些方面监管员工的工作企业微信呢？SCRM系统对员工在微信上的易错行为进行敏感预警。企业管理员可以根据后台风险预警信息对相应的操作人员进行问责。

　　保留客户资源的员工离职继承。使用微信，员工离职时，企业更担心客户资源被个人带走。当企业能够对每个员工的客户进行监管时，客户资源就不会因为员工的离开而流失。离职后，管理员可以收回员工的客户和客户群，再分配给其他员工接手，避免公司客户资源的流失。

　　企鲸客SCRM系统从客户管理、客户群管理、客户转化、销售管理、聊天管理、朋友圈运营、企业风控、获客、营销中心、应用中心，SCRM系统的特色包括客户标签、客户迁移、智能标签、流失预警、集团sop、标签构建、客户群发、互动雷达、客户阶段管理、企业语音数据库、自动标注。以及一套销售管理流程管理，如leads的公海、leads的客户管理、销售机会、订单管理、付款管理、发票管理、业绩目标、企业的微工单等。

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