1、scrm系统欢迎标语作用
可以设定多维度欢迎标语,提高操作灵活性。它不仅可以由部门及员工设定,还可以为客户标明昵称,适用网页页面/小程序定制封面设计。
2、scrm系统话术库作用
设置自动回复不但可以提升图片、视频、网页页面、文件等形式的回应,还可以增加分组和搜索功能。
3、scrm系统会话存档SaaS版
不需要公司二次开发就可以直接使用。不仅可以实时存档谈话记录,还可以看看离职员工的聊天记录,监控敏感词,实时删除提示等服务。
4、scrm系统有自己的话术库。
AI训练话术库个性化推荐回应话术。若客户根据关键词进入群,可使用scrm系统分配入群作用。
5、scrm系统员工活码
可以生成渠道活码,后台一键生成数据报表,每个渠道操作的实际效果简单明了;scrm系统和企业微信版的现有功能不足以优化社群营销。scrm系统不仅可以弥补不足,还可以把微信企业版的优势做大做强。
scrm还提供了许多其他高级运营功能,如企业微信对话存档、超级侧边栏、智能群发消息、违规预警、频道直播代码、定制欢迎标语等许多功能。所有领域都可以在scrm中选择自己的营销工具。
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