SCRM的优势是什么？优点有哪些？
SCRM有效帮助企业停止飞销售单、私下交易、离职抢客户，SCRM监管敏感销售行为，及时预警，销售流程透明化，销售团队数字化管理；还可以提供客户详情建设，聊天时录入客户信息，后台查看重点客户的跟进记录和跟进情况，统一查看客户详情、客户画像和聊天内容。
管理方面：
可以查看所有元素中的数据详细信息和趋势图表。
元素的组合可以定制，满足管理者对全局和细节的感知需求。
可以为企业战略制定、团队目标管理、团队组织管理提供准确、科学的数据参考。
比如，管理者可以通过商品的实时销售情况，及时调整产品开发的方向；通过不同渠道的ROI数据，找到适合企业的营销推广渠道；通过不同团队的转化效率差异，进行组织结构调整和人员调整...而这些都是管理者只有开放系统才能掌握的。
通过对企业数据的梳理和分析，SCRM大大降低了管理者的管理成本，进一步提高了企业组织管理的科学性和有效性。在产品性能上，尘锋的各项指标也相当出彩。
获客引流方面：
智能渠道二维码通过单活码/随机活码/动态活码实现灵活定义分发规则。
公海规则的灵活分配和有效的线索管理。
定义目标客户关键属性，地图获客，一键搜索，获客。
提供数千份免费海报/视频/H5/产品宣传册，帮助企业搭建物料仓库，进行引流。
优惠券、群、裂变、红包、直播、礼品卡、网上商城等营销工具。，有营销素材，有各种引流方式。
客户运营方面：
SOP功能，包括销售和朋友圈。
投放ROI分析，线索质量和单个数据按渠道分析，指导投放优化。
销售侧边栏、素材库、语音库、智能标签、智能推荐等素材。
电话营销手机：帮助企业覆盖电话、短信、实地考察等场景。
销售风控：智能风控控制销售、在职/离职传承，防止客户流失。
工作管理：销售报告、任务看板。
客户案例分析及优秀经验参考。
社群运营方面：
群服务，包括群欢迎、群发送、自动回复、快速回复、群红包、群直播等。
群管理，包括群角色、群标签、群查重、防骚扰、群分析、离职继承等，基本涵盖了常规的社区运营需求。
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