企微scrm管理系统就是企业利用SCRM系统来打造社交的客户管理系统，任我行协同CRM作为在SCRM中做得比较好的一家企业，以客户为中心，了解客户的真实需求，对客户提供个性化、智能化的服务，包括采集客户后期的反馈意见，解决后期客户遇到的问题，最终与客户建立良好的沟通关系。
基于企微scrm管理系统，客户分发机制灵活，营销推广渠道多样化，可通过活码将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理；能够整合多触点客户数据，积累用户画像；可以为客户设置标签，通过分级管理引导用户层层转化。
每个员工使用企业微信的聊天记录都可以自动存到我们的系统，管理员可以随时了解员工的沟通情况 辅助员工成单，同时带敏感词提醒功能，比如辱骂客户的关键词设置好之后聊天内容如果带这个关键词他会自动提醒管理员，帮助企业防范一定的风险。
通过系统分享出去的文章，视频，海报，表格，链接等都有雷达跟踪功能，客户点击之后员工能及时看到，方便及时回复和跟踪，也有利于判断客户意向。同时系统可以自动给浏览这些资料的客户打分，协助销售判断客户资料。
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