员工使用企业微信添加的客户是属于企业的客户,可以直接存入企业的企业微信SCRM,交给企业统一管理。员工离职时,由企业直接分配给新员工,避免了员工离职造成的服务中断和客户流失。
微信有微信群和朋友圈的功能,企业微信也有;企业微信建立的微信群也有企业认证的标识,清晰显眼。而企业微信的客户圈功能更有利于打造企业员工在客户心目中的职业形象。企业可以统一管理朋友圈的内容,方便员工为客户提供陪伴式、不间断的服务。
针对不同行业,企业微信还提供各种行业解决方案。满足各行各业对客户服务和市场营销的需求。除了团队规模小、不需要内部协调运作,或者客户少、针对性强的客户之外,大多数企业或团队都可以通过企业微信进行营销和客户维护。
自企业微信和微信建立以来,企业微信已经连接了12亿微信用户,这使得企业微营销和私域流量的运营成为无限可能。
企业微信SCRM特别适合具有以下特征的企业:
1、至少一个销售人员在使用微信与客户沟通。
2、希望从企业角度提高沟通效率,监督规范员工沟通。
3、客户资源在微信,经常通过微信与客户沟通。
4、希望通过微信营销获得客户,沉淀和利用自己的私域流量。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip