企鲸客
SCRM是一个很好的企业微信SCRM系统。在官方API的开发上,实现了安全标准化,在官方功能的基础上提供了全方位的扩展和升级,不仅方便了操作,也让应用场景更加多样化。那么,企鲸企业微信SCRM系统是如何管理客户的呢?
企微好友管理:助力精细化运营。
在1v1沟通场景中,我们可以通过企微的侧边栏与客户进行沟通,同时可以及时补充关于客户的数据。系统不仅会随时记录后续情况,还会自动处理客户的新状态。当所有的内容都与背景信息一致时,构建客户画像就会越来越容易,为以后的沟通提供了切实可行的参考。
SCRM建立了各个项目的前提要求,以便在后台筛选好友和群,然后按照批次和数量进行标注,短时间内奠定了精细化管理的基础。
在SCRM客户管理系统上,客户被标注为“拥有者”和“协作者”,这样企业的工作人员就可以知道客户的归属,为企业各部门之间的客户资源共享提供了便利。
客户继承:在职、离职批量转接。
SCRM可以快速方便地将所有客户资源移交给企业中的员工。例如,当企业在人员岗位变动或增加新成员期间需要重新支配客户时,系统可以自动将客户转移到其他在职员工。
企业员工离职,管理员会自动控制该员工的所有客户,然后合理分配给企业内的员工。员工收到数据后,会继续为客户提供服务。员工管理的微信群也不例外,系统会直接转给群主。因此,SCRM保护企业的客户资源不外流。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip