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企鲸客SCRM部分功能

Dec 30, 2022

  企鲸客SCRM的部分功能:
  一、引流获客
  引流版块主要解决企业微信如果高效引流添加微信客户,高效拉群,裂变获客等问题,包括:
  【渠道活码】:解决被动添加微信客户,同时引流入群的各种提效问题。
  【自动入群】:解决大型运营活动时,当天有超 1000 位微信客户等待入群的问题。
  【客户裂变】:借助一批种子用户,帮助你裂变带来更多客户。
  【好友欢迎语】:添加微信客户时,个性化每位员工的好友欢迎语。
  【专属拓客码】:让你的老客户,给你推广带来新客户,统计邀请人数。
  二、营销获客
  营销获客板块主要解决企业多场景、低成本、高效率、指数级获客需求,包括:
  【好友裂变】:是以企业微信员工号作为承接客户的载体,进行裂变引流。
  【任务裂变】:通过H5链接在微信生态传播,同时为企业的公众号&企业微信裂变引流。
  【群裂变】:帮助企业客户沉淀在社群内,规模化建立社群客户池。
  【一客一码】:适合老客户介绍新客户,一对一邀约获客。
  三、客户管理
  客户管理板块主要用于客户管理,标签制定,客户画像等场景,包括:
  【客户管理】:支持更多维度的筛选条件,支持批量打标签、批量修改跟进状态等,高效管理客户。
  【标签管理】:支持企业自建分组,分组构建标签群,自动同步标签。
  【流失提醒】:客户删除企业员工时,自动发送提醒至被删除成员的企业微信中。
  【客户字段】:支持自定义字段,根据配置字段后可在客户画像中显示。
  【客户阶段】:可根据业务调整客户阶段,客户阶段也可在企业微信侧边栏和客户管理中进行展示和修改,在客户管理中可进行不同阶段客户的筛选和统一管理。
  四、客户运营
  客户运营板块主要解决群发消息、精细化管理等需求,包括:
  【欢迎语】:支持文字消息、图片、链接、小程序、视频、文件、文章,可根据实际情况添加多个附件同时发送。
  【企业话术】:企业统一编辑企业话术,普通成员也可在企业微信侧边栏。
  【话术库】:中配置自己专属的个人话术。
  【客户SOP】:对添加的微信客户进行触达,适合所有企业进行前期培育阶段使用。
  【客户群发】:支持定时、按条件筛选群发,支持查看发送达率详情,支持管理员下发任务,员工一键执行。
  【企业朋友圈】:支持配置企业成员个人页对外展示信息。
  五、社群运营
  社群运营板块主要解决企业微信客户群的管理、群发、群管理运营等需求,包括。
  【客户群数据】:支持在后台查看所有群数据,支持按群名或群主筛选查看。
  【客户群SOP】:支持配置标准化业务流程模板,管理员统一下发,员工执行。
  【客户群群发】:支持管理员创建客户群群发任务,下发后由管理员发送给指定的群聊。
  【客户群设置】:支持配置入群欢迎语、社群小助理、群聊防骚扰、群成员去重等功能。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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