企业微信scrm软件已经成为很多企业移动办公的最佳选择。用户数已超过2.5亿,且用户数持续增长。在产品营销管理方面,微信企业版对企业影响显著,可以有效管理企业和客户。
企业微信scrm软件的功效作用:
会话存档功能。降低风险,分析劳动量,监督管理企业微信scrm软件的会话存档。综合统计微信记录和群聊记录。员工微信营销管理系统根据网站关键词等规则设置风险预警,降低员工与客户沟通的潜在风险。企业微信scrm软件根据聊天信息的关键词自动为客户添加logos。企业微信scrm软件可以查询员工回复率,时间间隔等。
比如客户回访周期。如果客户要求的商品价格很高,那么跟踪每一个客户就非常重要。客户量大,难免会漏掉一些等待跟踪的重点客户。有了scrm,在用户还在意愿阶段,超过一定天数没有交集的情况下,员工可以及时跟进项目,避免错过潜在客户。
聊天侧边栏功能。通过开发企业微信沟通侧边栏的基础功能,实现有效沟通,精细化管理客户运营。企业微信scrm软件可以在通信侧边栏查询用户画像、客户属性、标签、群聊。在聊天侧边栏查看电商平台数据记录的会员信息。客户在企业微信中的行动轨迹可以在沟通侧边栏看到。使用企业微信scrm软件后,可以一键推送文字、文档、图型、照片给客户。
客户画像。员工在应用企业微信营销时,无法了解客户的喜好和需求,沟通效果差。员工使用scrm后,可以在沟通侧边栏的用户画像中看到客户的来源、客户是否打开过文件等相关信息,从而掌握客户的需求。
企业微信scrm软件也推出了很多社群运营功能,非常好用,比如渠道活码,自动贴标签,可以帮你从引流-营销推广-管理来运营社群!
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip