scrm软件系统种类繁多,选用SCRM需要关注是否与企业微信深度绑定,是否支持运营专家辅助支持,是否支持客户全流程管理。
企业微信scrm软件系统覆盖销售全流程一体化实现客户的运营管理,包含:
1、精准运营:SOP标准化流程、营销素材、历史朋友圈一键查询。
2、引流获客:活码引流,客户自动打标,精细化管理。
3、智能分析:服务分析、传播分析、客户数据分析作。
4、高效服务:客户流失提醒、聊天实时监控,简化客户问题解决流程、满意度反馈收集,提升客户体验。
企业微信scrm是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统,能够在企业微信管理微信客户的能力基础上,帮助企业实现快速的引流转化,精细化的运营客户,高效的与客户互动。